随着中产阶级的崛起和新新人类大量涌入市场,在很多行业已经迎来感性消费时代。消费者的购买决策更多来自他们的右脑,审美、情绪、情感等因素对购买行为的影响越来越大。
我们讲这个话题,要从两个品牌案例开始:一个是娃哈哈,另一个是农夫山泉。
首先看看娃哈哈。
从它过去五年的营业收入上看,它的销量一直呈现出下滑的态势,虽然在2016年业绩有所反弹,但2017年仍然往下走。
其实,娃哈哈最辉煌的时候,曾经创造过近800亿的营业收入,而现在降到了400多亿,差不多接近一半的销量蒸发了。
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